4月18日(蒋宝栋 刘峰 解培华)为了给绥化市区居民提供更加高效便捷的服务体验，中国石化绥化石油分公司开展系列便民利民活动，延伸服务触角，践行社会责任。

　　周琦是中石化的老顾客，每次加油之后工作人员都会贴心地帮他处理好车内垃圾，工作人员的微笑服务也让周先生为他们点了一个大大的赞。

　　“我的车一直在这加油，他们的服务比较到位，整体加油的体验感特别强。”周琦介绍着自已一直以来在这里加油的感受。

　　2022年，中国石化开展“百城万站 卓越服务”劳动竞赛活动，绥化石油以“聚焦服务、品牌、效率和执行力提升，展现中国石化负责任国际化大公司与党和人民好企业的良好形象”为活动主题，全面提升服务水平，统一部署增设“8+2”便民服务项目，为车主提供免费续水、汽车除尘、擦拭车窗、手机充、道路救援等特色服务，用实际行动让普通加油站变成了温暖的“爱心服务站”。

　　“通过活动，我们自身服务提升了很多，对于客户需求也很了解，我们礼貌用语提示客户胎压不稳，雪地胎是否更换，还有替客户收拾车内垃圾，未来我们也会做得越来越好。”加油站工作人员邢栋旭介绍说。

　　中国石化绥化石油分公司还进一步延伸服务触角，践行企业社会责任，开展温暖户外劳动者行动，先后打造了5座“司机之家”2座“爱心驿站”，为户外工作者提供“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”的服务，有效解决广大环卫工人、交警、外卖小哥等户外工作者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”的实际问题。

　　“2022年绥化石油将持续推广实施新服务、新标准、新形象，落实把服务做到客户心坎里的工作理念，用高质量的服务赢得市民口碑，以我为群众办实事的实际成效，展现中国石化“党和人民好企业”的良好形象。”中国石化绥化石油分公司总经理赵德庆。（完）